שלושה ימים אחרי שהקטע בו היא נראית עולבת במתמודד ג'ו אירווין בשידור חי הפך ויראלי ברחבי העולם, החליטה נטליה קילס להתנצל. טוב, לא ממש התנצלות, יותר נכון יהיה לקרוא לזה הסבר משלה למה שהתרחש על במת "אקס פקטור" ניו זילנד השבוע.
"הרבה דברים מתרחשים מאחורי הקלעים של תוכנית ריאליטי ומה שאתם רואים הוא לא תמיד כל הסיפור", הסבירה קילס בציוץ בחשבון הטוויטר שלה. "ליהקו אותי לתוכנית כדי שאביא איתי את התשוקה שלי, את ההבעה הדרמטית ואת הפרספקטיבה שלי. עודדו אותי לומר את דעתי ודברים יצאו מכלל שליטה. ג'ו, אני מקווה שתוכל לסלוח לי ואני מאחלת לך כל טוב! תהיה טבעי, לא שגרתי, תהיה אתה! באהבה, נטליה".
כזכור, האירוע החל לאחר שאירווין ביצע את "Cry Me a River" של ג'סטין טימברלייק. מיד עם סיום השיר, התנפלה עליו קליס והאשימה אותו בכך שניסה לחקות במראהו ובסגנון שלו את בן זוגה (ושותפה לפאנל השופטים), ווילי מון. "אני נגעלת מהאופן שבו חיקית את בעלי: מהשיער ועד החליפה. אין לך שום כבוד או מקוריות?", הפטירה כלפיו, בין היתר, לפני שסיכמה "אתה גועלי, אתה בושה וחרפה, אתה מחליא אותי".
מון עצמו (שלא טרח להתנצל עד כה) הצטרף למתקפה כשאמר "הביצוע שלך היה גועלי ואבסורדי. זה היה קריפי, הרגשתי כאילו אני צופה בנורמן בייטס ואתה עומד להרוג את הקהל בסוף". השניים פוטרו מיד לאחר התוכנית על ידי מנהלי רשת TV3, בעקבות זעם רב שהופנה מצד מפרסמים וצופים. "מה שקרה אתמול בערב היה לחלוטין בלתי נסלח", הסבירו מנהלי הרשת, "לא נסבול כאלו התבטאויות הרסניות מצד השופטים שלנו".