ג'קי מנחם יצא אמנם מבית האח הגדול ביום שני, אולם הערב (רביעי) שודר הקטע בתכנית של רשת 13 שבו הוא נפרד בהתרגשות משאר הדיירים. אחרי שהודה להם על "תקופה מדהימה", כלשונו, הוא הסביר להם שהוא "נאלץ" לעזוב "מסיבה משפחתית". ג'קי לא הסביר לדיירים מהי אותה סיבה משפחתית שבגינה הוא עוזב את הבית, ולמעשה הצופים לא נחשפו אליה.
"לא קרה כלום, הכל בסדר", הרגיע את הדיירים הנרגשים והמבוהלים. "אני עוזב אתכם וניפגש בחוץ. זה קשור למשפחה שלי, למשהו אישי. לא קרה כלום, אל תבכו. ברוך השם אף אחד לא מת. יש סיבה משפחתית שאני מעדיף לא לפרט אותה". האח הגדול נפרד מג'קי בחדר האח הגדול, הודה לו, אמר לו כמה בית האח התגעגע לאור שהוא מביא עמו, וג'קי הוסיף בבכי: "תודה שנתת לי הזדמנות לחזור ולהיות חלק מהחוויה הזו. נקשרתי לכל אחד פה. אני מקווה שהשארתי חיוך לאחים שלי פה בבית".
חברו הטוב בבית עומר ברזני מירר בבכי אף הוא בבית האח הגדול: "אני לא יכול שהוא ילך מפה. אני אהיה פה לבד. זה גם ככה קשה לי, עכשיו עם מי אהיה? לא יהיה לי עם מי לדבר ולעשות צחוקים. גם ככה זה קשה. אני לא פתוח איתם כמו שאני פתוח איתו".
בהודעה מטעמו של ג'קי מנחם לאחר שידור הפרק נמסר: "החלטתי לעזוב את בית האח הגדול מסיבה משפחתית. אבקש לכבד את ההחלטה ואת הסיבה שכן מדובר בעניין אישי ופרטי שלי ושל משפחתי . אני רוצה להודות על כל הדאגה כלפי ואלי מכל עבר".
שלשום הודיע ג'קי מנחם כי החליט לעזוב את בית "האח הגדול" ימים ספורים אחרי כניסתו. מנחם, שהיה בעבר זוכה העונה השלישית של התוכנית ושלשל לכיסו מיליון שקלים, נכנס מחדש גם בעונה החדשה, שהחלה במוצאי שבת האחרונה. הוא עצמו היה הדייר הראשון שנכנס לבית, ועשה זאת ביום שלישי שעבר. עזיבתו, אם כן, מגיעה בסך הכל שבוע לאחר מכן.
כמובן, זו אינה הפעם הראשונה שדיירים עוזבים את בית "האח הגדול" מיוזמתם ובטרם עת. רק בעונה הקודמת, מוקדם יותר השנה, החליט דרור קונטנטו לעזוב אחרי 81 ימים עקב תחושת מיצוי. עם זאת, המקרה של מנחם חריג עקב המהירות שבה הוא מתרחש. הסיבה שניתנה לכך היא "סיבות משפחתיות".