הנהלת האירוויזיון הגנה על שיטת ההצבעה באמצעות טלווטינג (הצבעות הקהל), שבה נעשה שימוש לבחירת הזוכה בתחרות, והצהירה כי מדובר ב"שיטה המתקדמת ביותר בעולם".
לאחר שיובל רפאל, נציגת ישראל, קיבלה את מירב קולות הקהל על שירה "New Day Will Rise" בגמר האירוויזיון בבאזל, שוויץ, והגיעה למקום השני בשקלול קולות השופטים, נשמעו חשדות שונים באירופה על כשירות ההצבעות. תחנת השידור הספרדית RTVE ביקשה לקבל פירוט על אופן חלוקת הקולות של ספרד, שהעניקה את הדירוג המרבי לישראל זו השנה השנייה ברציפות; רשות השידור בבלגיה (VRT) דרשה שקיפות מלאה מאיגוד השידור האירופי על הצבעת הקהל ואף איימה בהיעדרות מהשתתפות עתידית; ואריקה ויקמן, נציגת פינלנד לתחרות אמרה בריאיון לתקשורת הפינית כי לתחושתה "ישראל הצליחה להנדס הרבה קולות. אני חושבת שזה ממש לא הוגן".
"ממצאי כל מדינה נבדקים ומאומתים על ידי צוות רחב של אנשים, כדי לשלול כל דפוס הצבעה חשוד או לא תקין", אמר מנהל התחרות, מרטין גרין, בתשובה לשאלות של סוכנות הידיעות EFE. הוא הוסיף כי חברה הולנדית המלווה את הנהלת האירוויזיון בפיקוח על ההצבעות, אישרה כי הטלווטינג היה תקין בכל המדינות שהשתתפו בגמר השנה, וכן בשאר חלקי העולם. בנוסף, אמר גרין, מפקח עצמאי לבקרת תקינות בחן גם את קולות חבר השופטים וגם את קולות הקהל "כדי להבטיח שהתוצאה תהיה תקפה".
גרין גם אמר כי הנהלת התחרות נמצאת בקשר עם RTVE מאז הגמר שהתקיים בשבת בקשר למחלוקת סביב ההצבעה. "אנחנו שומרים על קשר מתמיד עם כל הגופים המשדרים המשתתפים באירוויזיון ולוקחים ברצינות את חששותיהם", הבהיר. עוד ציין כי לאחר אירוויזיון 2025 "יתקיים דיון נרחב על מנת לבחון ולקבל משוב על כל ההיבטים של התחרות השנה", לקראת אירוויזיון 2026, שיתקיים באוסטריה.