הביקוש לסיבוב ההופעות החדש של טיילור סוויפט הביא השבוע לקריסת שירות מכירת הכרטיסים "טיקטמאסטר". המוני מעריצים של הזמרת המתינו לפתיחת המכירה באתר אך נכשלו להשיג כרטיסים גם לאחר המתנה של שעות. בעקבות הביקוש העצום, רוכשי כרטיסים שמציעים למכירה את הכרטיס שלהם, הציבו מחירים עצומים - עד כדי למעלה מ-28 אלף ו-350 דולרים. לשם השוואה, מחירו של הכרטיס היקר ביותר בתחילת המכירה הרשמית עמד על 449 דולרים.
פרשת טיילור סוויפט העלתה מחדש את הכעס הציבורי כלפי השירות, שאין לו כמעט תחרות בתחומו. ב-CNN דווח כי מחוקקים ברחבי ארצות הברית אף קוראים לפרק את "לייב ניישן", החברה האם של "טיקט מאסטר". בטענה שמדובר במונופול.
כך למשל, חברת הקונגרס אלכסנדריה אוקסיו-קורטז, כתבה בטוויטר כי זו "תזכורת יומית לכך ש'טיקטמאסטר' היא מונופול, שהמיזוג שלה עם 'לייב ניישן' מעולם לא היה צריך לקבל אישור, וצריך לרסן אותם". במקביל, בכלי תקשורת נוספים דווח כי התובע הכללי של מדינת טנסי בארצות הברית שוקל לפתוח בחקירה נגד השירות.
"The Eras", שמלווה את יציאת אלבומה החדש של סוויפט "Midnights", הוא סיבוב ההופעות הראשון של הזמרת מאז 2018. לפי טיקטמאסטר, ישנו "ביקוש היסטורי וחסר תקדים" לכרטיסים למופעים של הזמרת. טרם פורסמו התאריכים להופעות של הזמרת בשאר העולם.