רותי רכשה חבילת טמפונים ברשת סופר פארם של המותג הפרטי "לייף". לאחר השימוש הופתעה לגלות שהטמפון התעוות וחלקים ממנו נותרו בגופה. "זו לא הפעם הראשונה", סיפרה לוואלה! עסקים. לייף: "המוצר עומד בתקן מחמיר. הסיבים נשטפים מגוף האישה באופן טבעי"
את הדברים כתב הערב בחשבון הלינקדאין שלו, בעקבות אירוע הדרת נשים שהתרחש בשבוע שעבר בטיסת אל על מניו-יורק. "לא עושים עסקים עם חברות שמפלות על בסיס גזע, מין או דת" כתב. מנכ"ל אל על: "הוריתי על חידוד נהלים, נוסע שיסרב לשבת ליד נוסע אחר, יורד מיידית מהטיסה"
הקיץ הישראלי הקשה גורם גם לצריכה מוגברת של חשמל - מיזוג האוויר פועל שעות נוספות והמקרר מתאמץ יותר. חברת החשמל מסבירה מה לעשות כדי לשמור שהחשבון לא יתפח
צרכנים רבים מגיעים לא פעם למבוי סתום מול בית עסק, כשמבקשים להחזיר מוצר או לקבל את כספם חזרה. אחת הדרכים להתמודד עם המצב הזה ולממש את הזכויות שלכם היא באמצעות תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. איך עושים את זה? המדריך המלא
על רקע הסערה שקמה בעקבות החלטת הקאמרי להפיק מחזמר משירי אייל גולן, לידי וואלה! תרבות הגיע דף מסרים פנימי של התיאטרון שבו מתודרכים הבכירים מה לומר: "יש גורמים המבקשים לקבע את הקאמרי במקום מסוים. שיריו של גולן לא זקוקים לקידום. הדיון עושה עוול לזגורי"
מחירי העגבניות טיפסו בשבועות האחרונים, בין היתר בגלל החום הקיצוני; האורז התייקר בעד 30% ומחירי הבשר גם עלו לכותרות. גורמים בתעשייה מבהירים כי לא תמיד עליות מחירים נעוצות בשוק המקומי וירידות מחירים בדרך. וואלה! עסקים עושה סדר
הרשת, שמתחרה ברשתות כמו מקס סטוק והכול בדולר, תפתח סניף ראשון באשדוד ולאחר מכן ברעננה ובראשון לציון. תציע מוצרי טיפוח, יופי וכן פריטים למטבח, לחיות מחמד ואף לטיולים. המחיר מעט גבוה יותר מאשר ביפן - בגלל עלויות השינוע לארץ
שר הכלכלה חתם על צו המבטל את חובת התפירה של תווית סימון בעברית למוצרי הלבשה. מדובר ביוזמה של רשות הגנת הצרכן, במסגרתה הסימון יבוצע על גבי תג חיצוני ובגדים הנמכרים באינטרנט לא יסומנו כלל
מיניסו ישראל תפתח סניף בקניון עזריאלי ו-7 סניפים נוספים עד סוף השנה. עוד בטרם פתיחת הסניף הראשון הודיעה רשת העיצוב והאביזרים מיפן על חילופי מנכ"לים בישראל
באיחור של 11 אלף ק"מ: שנה וחצי אחרי הקנייה נגרם לרכב נזק בלתי הפיך, אך היבואנית סירבה לתקן בטענה שלא בוצע טיפול ראשון בזמן. בעל הרכב ששילם עשרות אלפי שקלים תבע אותה והגיע להסכם פשרה. שברולט: "במסגרת פסק הדין לא התקבלו טענות התובע"
הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן הודיעה כי תטיל עיצום כספי על אתר סחר מקוון המשווק מוצרי אלקטרוניקה וריהוט לבית, לאחר שצרכנים התלוננו, בין היתר, כי לא קיבלו את כספם בחזרה כאשר ביקשו לבטל עסקה ומוצרים לא נשלחו אליהם בזמן
קבוצת פוקס, בבעלות הראל ויזל, בוחנת כניסה לעולם הקוסמטיקה: הודיעה לבורסה על מו"מ לקבלת זיכיון בלעדי להפעלת החנויות העצמאיות של מותגי חברת אסתי לאודר בישראל
מנוי מי עדן מחולון קיבל משלוח כדים. כשהרכיב את כד המים על המתקן, גילה חתיכות חומות צפות בפנים. הוא פנה לשירות הלקוחות, שם ענו לו שמעולם לא נתקלו בזה אבל ההחלפה תתבצע רק בעוד שבועיים. מי עדן: "יטופל באופן מיידי, מתנצלים על עוגמת הנפש"
רגע לפני שידור התכנית האחרונה בעונה של "ארץ נהדרת", שאלנו את הטורטלים ממה הם עשו את הונם ואיך הם מבלים בזמנם הפנוי. יובל סמו גם חשף מה היה בפגישה המסקרנת עם מירי רגב, ושני כהן דיברה על הקרב ראש בראש מול האח הגדול. צפו
הלקוחות עמדו בתור לקופה בסניף זארה בקניון רננים. לאחר שנפגעו מדבריה של המוכרת, העירה לה אחת מהן בעדינות, אולם המוכרת המשיכה והטיחה לעברן מילים קשות. קבוצת זארה: "כולם שווים ללא הבדל דת גזע ומין, נבדוק את המקרה לגופו"
כשפתחה משפחת פינקו את חבילת הפסטה המיובאת על ידי ויטה-פרי גליל שקנתה ברשת חצי חינם הם נדהמו לגלות חרקים הדבוקים למוצר. החברות: "התלונה טופלה והלקוח פוצה"
מועצת הצמחים פרסמה אזהרה מפני קניית פירות מנגו מזן "שלי" ששווקו לרשתות ולירקנים בטרם הבשילו. קטיף המנגו אמור להתחיל בסוף יוני: "מי שיקנה עכשיו - יתאכזב"
מוצצים אינם זולים ומחירם יכול להגיע אפילו ל-100 שקלים. למרות העלויות יש להחליפם בתדירות גבוהה. מה לבדוק כשאתם קונים מוצץ ואיך תדאגו שתקבלו תמורה למחיר?
מחירי הגז אינם בפיקוח וכל חברה רשאית לקבוע את גובה התשלום אותו היא דורשת. מה מגיע לכם מחברות הגז ואיך לקרוא את החשבון שהן שולחות כדי להפחית את המחיר? מדריך
איך מכל הסדרות שמשודרות, "בשבילה גיבורים עפים" מצליחה לגעת בכל כך הרבה צופים ולתת פייט ל"אח הגדול"? ראשית, משום שהיא מספרת סיפור אוניברסלי על נסיכה ש-4 אבירים יוצאים להציל אותה. אך לא רק: "הדבר הכי משמעותי שהסדרה עשתה זה לדבר על פוסט-טראומה בפריים-טיים
פרסום ראשון: לידי וואלה! עסקים הגיעו תלונות מצרכנים שרכשו מוצרים ב"אאוטלט מותגים". לטענתם, המוצרים לא סופקו והניסיונות להשיג את החברה כשלו. המשטרה פתחה בחקירה
התינוק בן ה-8 חודשים שכב ער ולצדו חלקי המוצץ המפורק שאריזתו נפתחה לפני כחודש. ההורים: "לא תיארנו לעצמנו שנגיע למיטה ונראה את המוצץ בשני חלקים". "מאם": "המוצצים בטוחים לשימוש. ההנחיות הן להחליף כל חודש-חודשיים את המוצץ"
מספר התלונות לנציבות תלונות הציבור של חברת החשמל נמצא במגמת ירידה תמידית ועמד על 13,228 בשנת 2017. מהן התלונות הנפוצות וכמה זמן לוקח לטפל בהן?
ייצוגית בהיקף של כ-12 מיליון שקל נגד הוט: התובעים טוענים שהחברה החלה לחייב את לקוחות האינטרנט שלה בתשלום חודשי עבור ראוטר שניתן להם עד כה בחינם, ללא הודעה מוקדמת וללא אפשרות לבחור מסלול זול יותר. הוט: "לכל הלקוחות ניתנה הודעה כנדרש"
אילוף כלבים, סקי מים וביקור בניו-יורק וברצלונה; שוק הקייטנות ומחנות הקיץ מציע תוכן אטרקטיבי לכל המרבה במחיר. יצאנו לבדוק מה מצפה לילדים בחופש הגדול
פרסום ראשון: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן תטיל את הקנס הגבוה בתולדותיה, כ-10 מיליון שקלים, על חברת הטלמרקטינג לירף שמכרה מוצרים לקשישים ללא ידיעתם. ראש אגף חקירות ומודיעין ברשות: "נחשפו מקרים קשים של ניצול הצרכנים, ברובם קשישים"
איך מחשבים את צריכת המים למשפחה, מה עושים במקרה שהסכום גבוה מהרגיל ולמי פונים במקרה של תקלה? המדריך המקיף להבנת חשבונות המים של המועצה לצרכנות
קבוצת תה ויסוצקי החלה לשווק קפסולות תואמות נספרסו לפני כשנה. לוואלה! עסקים נודע שהשימוש בקפסולות גרם נזקים למכונות נספרסו ולריבוי תלונות במוקד שירות הלקוחות של החברה. בויסוצקי מסבירים: "הצרכנים אינם נשמעים להוראות ההפעלה"
קיבלתם הודעה שהחבילה הגיעה לדואר ועמדתם זמן ארוך בתור? מסתבר שיכולתם לחכות בבית לשליח. בקשה לתובענה ייצוגית נגד דואר ישראל חושפת את החוק שהדואר, לכאורה, לא מיישם במקרים של דואר רשום. דואר ישראל: "התביעה טרם התקבלה במשרדי החברה"
אביבה שמר היא אחת האמניות המפורסמות בחיפה, אלא שבשנים האחרונות היא כבר לא האמנית הידועה אלא "הסבתא של עומר אדם". בריאיון היא חושפת מי מככב בארוחות המשפחתיות, מספרת שהוא נכד טוב שמגיע לבקר, ומגלה: "חברות שלי נעלבו והפסיקו לדבר איתי כשלא סידרתי להן כרטיסים"
